Claude của Anthropic đang chinh phục người dùng trả phí, đe dọa vị thế độc tôn của ChatGPT

Làn sóng công nghệ trí tuệ nhân tạo đang chứng kiến một bước chuyển mình đầy ngoạn mục. Những người dùng sẵn sàng mở hầu bao cho các dịch vụ AI đang ngày càng ưu tiên lựa chọn Claude của Anthropic. Dữ liệu xu hướng mới nhất từ công ty phân tích giao dịch thẻ tín dụng Indagari đã mở ra một góc nhìn hoàn toàn mới về cuộc đua song mã này.

Đây là một minh chứng rõ nét cho thấy phòng thí nghiệm trí tuệ nhân tạo Anthropic đang sở hữu một tệp khách hàng rộng lớn và lành mạnh hơn rất nhiều so với những nhận định trước đây, vốn cho rằng họ chỉ thống trị một thị trường ngách dành cho các nhà phát triển doanh nghiệp và startup sử dụng công cụ hỗ trợ lập trình Claude Code.

Dario Amodei, người dẫn dắt Anthropic tiến vào kỷ nguyên AI mới

Những con số biết nói từ hàng triệu người tiêu dùng

Để có được bức tranh toàn cảnh này, Indagari đã tiến hành phân tích hàng tỷ giao dịch thẻ tín dụng ẩn danh từ khoảng 28 triệu người tiêu dùng tại Mỹ. Mặc dù số liệu này không thể phản ánh chính xác tuyệt đối doanh thu toàn cầu hay tổng số lượng khách hàng của Anthropic, nhưng quy mô mẫu khảo sát đủ lớn để phản ánh những xu hướng chuyển dịch vô cùng mạnh mẽ trên thị trường.

Và đối với Anthropic, xu hướng đó đang đi theo một đường thẳng hướng lên đầy kiêu hãnh.

Biểu đồ tăng trưởng doanh thu từ người tiêu dùng của Claude

Dữ liệu được phân tích bao gồm các giao dịch hàng tuần từ đầu năm 2025 cho đến giữa tháng 5 năm 2026, bao gồm cả các khoản thanh toán cho gói đăng ký thành viên lẫn mã token API. Kết quả cho thấy số lượng người dùng trả phí và doanh thu của Claude liên tục tăng trưởng qua từng tháng. Ở phân khúc khách hàng cá nhân này, doanh số đã tăng vọt khoảng 75% chỉ tính riêng từ tháng 1 năm 2026.

Đáng chú ý hơn cả, đà tăng trưởng này vẫn tiếp tục duy trì bền bỉ ngay cả sau khi công ty trải qua một đợt bùng nổ mạnh mẽ vào tháng 3. Đó là thời điểm Anthropic khẳng định nguyên tắc đạo đức của mình khi từ chối cho phép chính quyền sử dụng các mô hình ngôn ngữ của hãng vào việc giám sát hàng loạt người dân hoặc phát triển vũ khí tự động.

Số lượng người dùng sẵn sàng chi trả cho Claude liên tục tăng mạnh

Cơn sốt Claude lan tỏa trong cộng đồng tự học

Một chỉ số khác chứng minh cho sức hút ngày càng lớn của Claude đến từ DataCamp, nền tảng giáo dục trực tuyến chuyên đào tạo các kỹ năng về trí tuệ nhân tạo với quy mô lên tới 20 triệu người dùng trên toàn thế giới.

Sự quan tâm dành cho Claude trong cộng đồng người học đã bùng nổ mạnh mẽ kể từ đầu năm nay. Đại diện DataCamp chia sẻ rằng Claude hiện là từ khóa được tìm kiếm nhiều nhất trên toàn bộ hệ thống của họ, thậm chí vượt qua cả thuật ngữ chung AI.

Trong khi các khóa học về ChatGPT vẫn là lựa chọn hàng đầu của các doanh nghiệp khi đào tạo nội bộ cho nhân viên, thì ở phân khúc người dùng cá nhân tự định hướng học tập, nhu cầu tìm hiểu về các khóa học Claude đang bỏ xa ChatGPT với tỷ lệ áp đảo ba chọi một. Đặc biệt, nhu cầu đăng ký học về Claude đã tăng gấp 18 lần chỉ trong vòng 30 ngày qua.

Nhu cầu tìm kiếm và học tập về Claude vượt qua cả các thuật ngữ công nghệ thông thường

ChatGPT vẫn là người khổng lồ dẫn đầu

Mặc dù những bước tiến của Claude thực sự rất ấn tượng, nhưng chúng ta cũng cần nhìn nhận thực tế rằng ChatGPT của OpenAI vẫn đang là tượng đài lớn nhất trong lòng người tiêu dùng xét trên mọi phương diện.

Số liệu từ công ty phân tích thị trường Sensor Tower cho thấy Claude có sự tăng trưởng rất tốt trên tất cả các nền tảng di động và máy tính trong năm nay, nhưng khoảng cách để đuổi kịp vị trí dẫn đầu của ChatGPT vẫn còn là một hành trình dài phía trước.

Sự khác biệt về quy mô người dùng giữa ChatGPT và Claude trên các nền tảng

Dù tốc độ tăng trưởng của ChatGPT có phần chậm lại trong thời gian gần đây do quy mô thị trường của họ đã đạt đến mức bão hòa, lượng người dùng trả phí của họ vẫn hoàn toàn vượt trội so với đối thủ cạnh tranh trực tiếp.

So sánh tương quan lượng khách hàng trả phí giữa hai thế lực AI

Thế nhưng, điều không thể phủ nhận là Claude đã bắt đầu rút ngắn dần khoảng cách về mặt doanh thu thu được từ người tiêu dùng, đồng thời nâng cao mạnh mẽ mức độ nhận diện thương hiệu và sự yêu mến của công chúng trong năm nay.

Claude đang từng bước gia tăng thị phần doanh thu một cách vững chắc

Tương lai rộng mở phía trước

Trong bối cảnh cả OpenAI và Anthropic đều đang đứng trước những cột mốc quan trọng để chuẩn bị trở thành các công ty đại chúng niêm yết trên sàn chứng khoán, giới đầu tư và những người yêu công nghệ đều vô cùng háo hức muốn thấu hiểu nền tảng nội lực thực sự của hai doanh nghiệp này.

Dù chặng đường phía trước còn nhiều thử thách, bao gồm cả những rào cản pháp lý khi chính phủ siết chặt việc xuất khẩu các mô hình AI chuyên sâu về bảo mật như Mythos 5 hay Fable 5 ra nước ngoài, Anthropic vẫn chứng minh được khả năng thích ứng tuyệt vời của mình.

Mỗi một số liệu mở ra đều cho thấy niềm tin của người dùng dành cho Anthropic ngày một lớn mạnh. Họ không chỉ thành công trong việc xây dựng một công cụ trí tuệ nhân tạo thông minh, mà còn chạm được đến trái tim của người dùng nhờ sự kiên định trong các nguyên tắc đạo đức và an toàn công nghệ. Trận chiến vương quyền trong thế giới AI vẫn đang tiếp diễn và Claude đang chứng minh mình là một đối thủ đáng gờm hơn bao giờ hết.