Đích đến của dữ liệu không phải thêm một dashboard. Đích đến là một quyết định tốt hơn trong workflow, có thể đo được và quay lại tạo thành vòng phản hồi.

Giá trị của Customer 360 nằm ở quyết định và trải nghiệm được cải thiện, không ở số nguồn đã kết nối hay số thuộc tính đã thu thập.