Tương lai của BI không phải là xóa bỏ dashboard. Dashboard sẽ chuyển từ nơi chỉ hiển thị điều đã xảy ra thành giao diện giúp con người hỏi, hiểu, dự báo và khởi động hành động.
Do đó, ứng dụng AI vào phân tích dữ liệu doanh nghiệp không phải câu chuyện thay Data Analyst bằng chatbot. Đây là quá trình thiết kế lại toàn bộ vòng đời từ Data → Analysis → Insight → Decision → Action.